キャンセル・返金について

1. キャンセルについて

お客様都合によるキャンセルは、以下の規定が適用されます。

• 宿泊7日前まで：無料キャンセル
• 宿泊3〜6日前：宿泊料金の50%
• 宿泊当日・無断キャンセル：100%

2. 返金について

返金対象の場合、指定方法にて返金いたします。

3. 返金処理期間

返金処理には数日〜14日程度かかる場合があります。

4. 不可抗力について

天災・交通機関停止等の場合は、状況に応じて対応いたします。